Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 octobre 2024
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment hazy-plateau collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous fournissez lors de l'utilisation de notre site web.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
hazy-plateau SARL
45 Avenue de la République
75011 Paris, France
Email : [email protected]
3. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom
- Données de contact : adresse email, nom de l'entreprise
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
- Cookies : informations collectées via les cookies (voir notre politique des cookies)
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Traiter vos demandes de contact et de devis
- Vous fournir les services demandés
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Gérer la relation client
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- Votre consentement explicite lors de l'utilisation du formulaire de contact
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
- Le respect de nos obligations légales
6. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées :
- À notre équipe interne pour le traitement de vos demandes
- À nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Aux autorités compétentes si la loi l'exige
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
7. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans
- Données de navigation : 13 mois maximum
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- La destruction accidentelle ou illicite
- La perte accidentelle
- L'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé
Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, des contrôles d'accès stricts et des sauvegardes régulières.
10. Transferts de données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'UE sauf si cela est nécessaire et avec les garanties appropriées.
11. Cookies
Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique des cookies.
12. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
13. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Tél : 01 53 73 22 22
www.cnil.fr
14. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Email : [email protected]
Adresse : 45 Avenue de la République, 75011 Paris, France